Enviamos desde nuestro almacén de València con Correos Express y SEUR. Los pedidos pagados antes de las 13:00 de un día laborable salen ese mismo día.
Tarifas y plazos de envío
| Destino | Plazo | Coste | Gratis desde |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 24–48 h laborables | 4,95 € | 49 € |
| Islas Baleares | 48–72 h laborables | 7,95 € | 79 € |
| Recogida en almacén (València) | El mismo día | Gratis | — |
| Canarias, Ceuta y Melilla | De momento no realizamos envíos | ||
Todos los precios incluyen IVA. En cuanto el pedido sale del almacén recibes un email con el número de seguimiento. Si no estás en casa, el transportista deja aviso y vuelve a intentarlo al día siguiente laborable, o puedes elegir una oficina de Correos o un punto Pickup de SEUR para recogerlo.
Devoluciones: 30 días
La ley te da 14 días naturales para desistir de una compra online; nosotros lo ampliamos a 30 días desde que recibes el pedido. El producto tiene que estar sin usar y con su embalaje.
- Escríbenos a [email protected] con el número de pedido y los productos que devuelves. También puedes usar el formulario de desistimiento.
- Te enviamos una etiqueta de devolución. El transportista recoge el paquete en tu casa por 3,95 €, que descontamos del reembolso. Si prefieres enviarlo tú, puedes hacerlo a la dirección del almacén.
- Cuando lo recibimos y comprobamos (en 2–3 días), te devolvemos el importe por el mismo medio de pago. En pagos contra reembolso, por transferencia a la cuenta que nos indiques.
Productos defectuosos o dañados en el envío
Si el paquete llega golpeado, anótalo en el albarán del transportista y mándanos una foto en las 48 horas siguientes. Te enviamos otro sin coste. Los defectos de fabricación tienen 3 años de garantía, y en ese caso la recogida también es gratuita.
Dirección para devoluciones
24Bottle Outdoor S.L. – Devoluciones
Carrer de Sant Vicent Màrtir, 182, bajo izq.
46007 València