24Bottle empezó en 2019 en un trastero de Benimaclet con veinte termos, una báscula de cocina y un termómetro de sonda. Hoy enviamos desde un almacén de 300 m² en València unos 1.400 pedidos al mes a toda España.
Por qué vendemos solo termos
Javier Ortega trabajó doce años como técnico de mantenimiento en la planta de Ford en Almussafes. Turnos de noche, bocadillo y un termo que nunca duraba más de un invierno. Cuando empezó a comprar termos de fuera para él y para sus compañeros, se dio cuenta de que en España casi nadie explicaba cuánto aguantaba de verdad cada uno.
Así que empezamos por ahí: comprar, medir y publicar los grados. Si un modelo no llega a lo que dice el fabricante, no entra en el catálogo. Por eso tenemos 24 referencias y no 400.
Javier Ortega, fundador
Cómo elegimos lo que vendemos
- Pedimos muestras a tres o cuatro fábricas por cada tipo de producto. Trabajamos con dos talleres de Zhejiang y uno de Taiwán que nos dejan auditar el acero y las soldaduras.
- Medimos durante 24 horas con agua a 95 °C y con hielo, en el almacén a 20 °C. Repetimos tres veces y publicamos la media.
- Lo usamos un mes nosotros: en la furgoneta de reparto, en la mochila y en el lavavajillas de la oficina cuando la ficha dice que se puede.
- Pedimos recambios desde el primer día: tapas y juntas de todos los modelos, para que no tengas que tirar un termo por perder un tapón.
El equipo
Somos seis personas. Javier compra y prueba el producto; Marta y Rubén preparan los pedidos y gestionan las devoluciones; Lucía contesta el teléfono, y los emails; Sergio lleva el taller de grabado láser para empresas; y Ana se ocupa de la web, las fotos y este blog.
Cuando llamas al 961 24 38 70 te contesta alguien que ha tenido el termo en la mano. No tenemos centralita externa ni respuestas automáticas.
2019
primer pedido, a un pescador de Cullera
61.000
pedidos enviados a península y Baleares
0,7 %
de termos devueltos por garantía en 2025
Menos vasos de papel
Un vaso de café para llevar cada día laborable son unos 220 vasos de papel plastificado al año que no se pueden reciclar con el papel. No vamos a decirte que un termo salva el planeta, pero sí que la taza Ruta se amortiza en un trimestre si tu cafetería te hace descuento por traer tu vaso (en València, cada vez más lo hacen).
Enviamos en cajas de cartón reciclado con relleno de papel kraft, sin plástico de burbujas. Y si tu termo se estropea fuera de garantía, te vendemos la pieza en lugar de otro termo.